Come faccio a sbloccare il mio deposito quando è richiesta la verifica aggiuntiva della Travel Rule?
Se risiedi in aree geografiche regolamentate, le tue transazioni di criptovalute sono soggette alla Travel Rule come previsto dalle leggi locali, il che potrebbe richiedere informazioni aggiuntive per sbloccarle. Puoi scoprire di più sulla Travel Rule nelle Domande frequenti sulla Travel Rule.
Puoi sbloccare il deposito con la seguente guida:
- Vai alla pagina Asset, trova il tuo deposito bloccato e seleziona Invia - Seleziona Invio per iniziare la verifica aggiuntiva 
- Seleziona la fonte di deposito per iniziare la verifica del deposito - Seleziona da dove proviene il deposito per verificare il deposito 
Seleziona Exchange o piattaforma
Se il tuo deposito proviene dalla piattaforma di exchange
- Seleziona il nome della piattaforma di exchange di cui fai deposito nel campo Piattaforma di exchange 
- Inserisci il nome ufficiale del mittente nel campo Nome e Cognome, quindi seleziona Invia 
 Nota: se sei il mittente o l'acquirente di criptovalute, puoi selezionare casella di controllo Sono il mittente- Compila tutte le informazioni del mittente necessarie 
- In alcune circostanze, è necessario selezionare il Paese o l'area geografica di residenza del mittente nel campo Paese/area geografica 
- Una volta completata la verifica aggiuntiva, il deposito verrà sbloccato 
Se stai acquistando criptovalute con una carta di debito o di credito tramite un canale di terze parti (ad es. Simplex/ Banxa/Alchemy Pay, ecc.)
- Seleziona o inserisci il nome del canale di terze parti nel campo Piattaforma di exchange 
- Seleziona la casella di controllo Sono il mittente e il tuo nome ufficiale verrà visualizzato automaticamente nel campo Nome e Cognome, quindi seleziona Invia - Compila tutte le informazioni del mittente necessarie 
- In alcune circostanze, devi selezionare il tuo Paese o la tua area geografica di residenza nel campo Paese/area geografica 
- Una volta completata la verifica aggiuntiva, il deposito verrà sbloccato 
- Una volta sbloccato il deposito, puoi convertirlo nelle criptovalute desiderate 
Seleziona Portafoglio privato
Puoi selezionare questa opzione se il tuo deposito proviene da un portafoglio privato.
- Inserisci il nome ufficiale del mittente nel campo Nome e Cognome, quindi seleziona Invia 
 Nota: se sei il mittente, puoi selezionare la casella di controllo Sono il mittente- Inserisci tutte le informazioni necessarie del mittente se il tuo deposito proviene da un portafoglio privato 
- In alcune circostanze, è necessario selezionare il Paese o l'area geografica di residenza del mittente nel campo Paese/area geografica 
- Una volta completata la verifica aggiuntiva, il deposito verrà sbloccato